Pankkikohtaiset käytännöt maksunsaajan nimen tarkistamiseksi

Julkaisimme 21.11.2025 blogin koskien tilinomistajan nimen tarkistusta tehtäessä tilisiirtoa. Ongelma voi syntyä jos järjestön nimi on liian pitkä mahtuakseen verkkopankin lomakkeelle. Finanssialasta kerrottiin, että käytännöt ovat pankkikohtaisia. Siispä otimme yhteyttä pankkeihin ja kysyimme miten järjestön tulee toimia. Tiedot on saatu pankkien viestinnästä.

Pikamaksuasetus: nimi täsmää, melkein täsmää, ei täsmää, ei verrattavissa

EU:n pikamaksuasetus, Verification of Payee (VoP) -tarkistus tuottaa maksettaessa neljä mahdollista vaihtoehtoa. Tässä Nordeasta saamamme täsmällinen kuvaus, joka siis vastaa asetusta ja koskee myös muita pankkeja.

Kun asiakas suorittaa maksua Nordean mobiili- tai verkkopankissa, hän saa jonkin seuraavista ilmoituksista:

• Maksunsaajan nimi vastaa tilinhaltijan nimeä. Kaikki on kunnossa ja maksun vahvistamiseen voi edetä.
• Maksunsaajan nimi poikkeaa tilinhaltijan nimestä. Kirjoitettu nimi poikkeaa jonkin verran tilinhaltijan nimestä, ja kerromme maksajalle tilinhaltijan nimen. Jos se näyttää siltä, mille taholle on maksamassa, lahjoittaja voi turvallisin mielin suorittaa maksun.
• Maksunsaajan nimi on eri kuin tilinhaltijan nimi. Kirjoitettu nimi on kokonaan eri tai siinä on paljon eroa verrattuna tilinhaltijan viralliseen nimeen. Ohjeistamme maksajaa tarkistamaan maksunsaajan tiedot ja päivittämään ne. Jos epäilee huijausta, maksua ei tule vahvistaa.
• Emme voineet verrata maksunsaajan nimeä tilinhaltijan nimeen. Tilinhaltijan nimeä ei voitu tarkistaa teknisestä syystä tai saajan pankki ei vielä tue maksunsaajan tarkistamista, jos tili on esimerkiksi maassa, jonka kotivaluutta on muu kuin euro. Tämä ilmoitus voi tulla myös tilanteissa, joissa saajan tili on uusi tai tilille ainoastaan saapuu rahaa.

OP Pohjola

OP Pohjolassa maksunsaajan tarkistuksessa käytetään pankin järjestelmissä olevaa yhdistyksen nimeä, joka on virallisista rekistereistä haettu nimi. Mikäli yhdistykselle on rekisteröity aputoiminimiä, myös ne ovat mukana maksunsaajan vertailussa. Asiakas voi tarkastaa pankistaan, mikä nimen täsmällinen kirjoitusmuoto on pankin järjestelmässä. Yhdistyksen edustajat näkevät tämän myös verkkopalvelussa asiakastiedoistaan.

Jos nimi on todella pitkä (yli 100 merkkiä), on sitä mahdollisesti jouduttu lyhentämään. Mikäli järjestön virallinen nimi on vaikeasti muistettava tai sellainen, jota ei tosiasiassa käytetä, kannattanee harkita järjestön nimenmuutosta.

Nordea

Nordea suosittelee, että järjestö on yhteydessä omaan pankkiinsa ja tarkistaa virallisen kirjoitusasun. Nordeassa on tämän uudistuksen yhteydessä pidennetty verkkopankkien kenttiä SEPAn maksimerkkimäärän (70 merkkiä) mukaisiksi. Ensi vuonna Nordea tulee tukemaan myös aputoiminimiä sekä muita kieliversioita suomenkielisten nimien lisäksi.

Nordea viestinnän Mari Yli-Sirniö muistuttaa, että yksityiskohdat eivät ole valmiita: ”Kannattaa myös huomioida, että kyseessä on suuri regulatiivinen muutos, joka on otettu käyttöön läpi euroalueen suhteellisen lyhyellä varoitusajalla. Lastentauteja on vielä, mutta teemme kovasti töitä sen eteen, että käyttäjäkokemus paranee lähitulevaisuudessa.”

Danske Bank

Danskesta saimme kuulla, että heidän järjestelmässä on valmiina paikka aputoiminimelle. Järjestön tulee ilmoittaa,  että haluaa ottaa aputoiminimen käyttöön. Pankki tarkistaa, että yhdistysrekisteristä sellainen löytyy ja näin lahjoittajan polkua saatiin tasoitettua.

Järjestöt, rekisteröikää aputoiminimi

Näyttää siltä, että toteutustapa tosiaan on pankkikohtainen ja palveluita kehitetään. Ellei oma pankki vielä mahdollista aputoiminimen käyttöä, tulee se luultavimmin niin tekemään. Monitoimialaisilla järjestöillä aputoiminimiä voisi hyvin olla rekisteröitynä useampikin.

Käsittääksemme aputoiminimen käyttöönotto ei tarvitse järjestön sääntömuutosta vaan hallituksen päätös riittää. PRH:ssa nimi kuitenkin on rekisteröitävä. Rekisteröinnin voi ja se kannattaa tehdä verkossa, koska kustannus on alempi kuin papereiden kautta.

SMS sallii 11 merkkiä

Jos oikein hyvin käy, alias-nimessä on korkeintaan 11 merkkiä. Näin siksi, että sikäli kun halutaan lähettää tekstiviestejä ja esittää numeron tilalla nimi, tuo 11 mahtuisi siihen kokonaan.

Muut pankit

Järjestön kannattaa omasta pankista praktiikkaa kysyessään kertoa, että isot pankkiryhmät haluavat palvella asiakkaitaan ja kehittävät palveluitaan. Mikäs siihen parempi syy on kuin asiakkaiden tarve. Kyllä muut pankit haluavat kiriä rinnalle tai jopa ohi. Mutta järjestöjen pitää kertoa mitä he työssään tarvitsevat.

________________________________________________________________________________

Piditkö tästä blogikirjoituksesta? Haluatko ensimmäisenä tietää, kun uusi kirjoitus julkaistaan?

Tilaa Viimeisimmät pohdinnat -blogin tiedote

________________________________________________________________________________________________________________
Autamme Tietopiiri Oy:ssä järjestöjä jäsen- ja vapaaehtoishallinnan ohella varainhankinnan kehittämisessä ja ihmisten piilossa olevien lahjoitusresurssien hyödyntämisessä. TP FONS -järjestöjen toiminnanohjaus on suunniteltu palvelemaan järjestöjä ja erityisesti heidän pitkälle automatisoitua varainhankintaa – olkoon lahjoituksena sitten aika, sitoutuminen, osaaminen, suosittelu tai raha.

Ota yhteyttä

Ilkka Harjula
0400-545 767
ilkka.harjula@tietopiiri.fi