Blog - Tietopiiri

Donor Journey Mapping on menetelmä juurruttaa asiakkuusajattelu

Donor Journey Mapping – menetelmä, jolla juurruttaa asiakkuusajattelu

maaliskuu 5, 2018/1 Comment/in Blog /by Ilkka Harjula

Kuudes Menestyvät järjestöt -tapahtumaan linkittyvän kirjoituksen teemana on Donor Journey Mapping – menetelmä, jolla juurruttaa asiakkuusajattelu järjestössä. Menestyvät järjestöt – tapahtuma järjestettiin 14-15. helmikuuta Helsingissä. TietoPiiri Oy oli yksi tapahtuman pääsponsoreista. Donor Journey Mapping – järjestön prosessi lahjoittajan näkökulmasta Donor Journey Mapping on Oracle-yhtiön siipien suojassa non-profiteille vapaaseen käyttöön kehitetty toimintamalli, johon pääsin tutustumaan Vala […]

Ensi askeleet järjestön menestykseen ovat mission, tavoitteen strategian määrittäminen, rohkeus sen toeuttamiseksi ja yhteistyökyky - sitä kuvastaa seisomaan nouseva vauva

Ensiaskeleet järjestön menestykseen – vieraskynä Heidi Korva

helmikuu 13, 2018/1 Comment/in Blog /by Tero Pesonen

Vieraskynä kirjoittaja Heidi Korva: Ensiaskeleet järjestön menestykseen Kirjoittaja on yhteiskunnalliseen viestintään ja vastuullisuusviestintään erikoistunut viestinnän kouluttaja, sparraaja ja tekijä omassa yrityksessään Communiké. Hän järjestää Menestyvät järjestöt -tapahtumaa yhdessä Salla Saarisen (Radical Soul) kanssa. Tapaan työssäni kymmeniä järjestöjä joka vuosi. Usein minut kutsutaan paikalle, kun joku tökkii, varsinkin viestinnässä. Usein syytä on vaikea hahmottaa, ”viestit eivät […]

Keräyslaatiikko on perinteinen lahjoitusten vastaanottamisen muoto varainhankinnassa

Varainhankinnassa pitkäjänteisyys palkitsee – ei yksittäinen lahjoitus

helmikuu 4, 2018/1 Comment/in Blog /by Ilkka Harjula

Viides Menestyvät järjestöt -tilaisuuteen linkittyvä kirjoitus keskittyy varainhankintaan – lahjoitus on päivän sana. Menestyvät järjestöt – tapahtuma järjestetään 14-15. helmikuuta Helsingissä. TietoPiiri Oy yksi tapahtuman pääsponsoreista. Tule mukaan! Mitä lahjoitus oikeastaan tarkoittaa? Lähes aina lahjoitus mielletään rahana, mutta sen ohella hyvin arvokkaita lahjoittamisen muotoja ovat oman ajan, osaamisen tai kontaktiverkoston tarjoaminen järjestön käyttöön. Lahjoitusten vastaanottamisen […]

Osaamispankki - pankkipossu, johon järjestön vapaaehtoisten osaaminen karttuu automaattisesti

Luo osaamispankki – tiedä mitä jäsenet ja vapaaehtoiset osaavat ja haluavat

tammikuu 28, 2018/2 Comments/in Blog /by Ilkka Harjula

Neljäs Menestyvät järjestöt -tilaisuuteen linkittyvän blogin aiheena on osaamispankki – tai usein sen puute. Menestyvät järjestöt – tapahtuma järjestetään 14-15. helmikuuta Helsingissä. TietoPiiri Oy yksi tapahtuman pääsponsoreista. Tule mukaan! Viimeksi eilen järjestön vapaaehtoistyötä tekevänä törmäsin juuri tähän: emme järjestössä tiedä kuka meistä osaa mitäkin ja miten ihmiset ovat valmiita osallistumaan toimintaan. Työt kasaantuvat muutamille ja […]

Yhteistyö yli järjestöjen rajojen tuo näkyvyyttä ja tulosta - siksi käsi on toisen ranteessa kiinni yhdessä ympyrän muodossa

Yhteistyö järjestön rajojen yli – portti parempaan näkyvyyteen

tammikuu 22, 2018/2 Comments/in Blog /by Ilkka Harjula

Sarjassaan kolmas blogi teemalla Menestyvät järjestöt käsittelee aihetta, joka kenties eniten vaatii siviilirohkeutta. Järjestön rajat ylittävä yhteistyö voi olla portti varainhankinnan näkyvyyteen, kumppanirahoitukseen / sponsorirahaan ja jopa STEA:n tukeen. Menestyvät järjestöt – tapahtuma järjestetään 14-15. helmikuuta Helsingissä. TietoPiiri Oy yksi tapahtuman pääsponsoreista. Tule mukaan! Joskus yhteistyö järjestön sisälläkin takkuaa, miten se onnistuisi järjestöjen välillä? Vastaus […]

Ehjä tietorakenne on asiakkuusajattelun onnistumisen edellytys järjestöissä - kontakti voi olla lahjoittaja, jäsen, vapaaehtoinen, lehtitilaaja, tapahtumaosallistuja, kumppani, vaikutettava ta paljon muuta

Ehjä tietorakenne: asiakkuusajattelun toteuttamisen edellytys

tammikuu 14, 2018/5 Comments/in Blog /by Ilkka Harjula

Menestyvät järjestöt – tapahtumaan liittyvän kirjoitussarjan toinen osa on aavistuksen teknisempi. Ehjä tietorakenne ja menetelmä tietosisällön ehjänä pitämiseksi on aivan välttämätön asia jo pelkästään lainsäädännön kannalta (katso blogi liittyen GDPR-asetukseen). Mutta asiakkuusajattelun toteuttaminen on mahdottomuus, ellei sovita tietosisällöstä ja sen ylläpitämisen tavasta (Asiakkuutta järjestössä käsiteltiin kirjoitussarjan ensimmäisessä osassa). Datasta muodostuu informaatiota ja edelleen hyödynnettävää tietämystä […]

Asiakkuus on enemmän kuin jäsenyys. Muista lahjoittajat, vapaaehtoiset, vaikutettavat, potentiaaliset jäsent ja suosittelijat - kaikkia käsiä tarvitaan

Asiakkuus järjestössä on enemmän kuin jäsenyys

tammikuu 7, 2018/7 Comments/in Blog /by Tero Pesonen

’Asiakkuus’ on ensimmäinen aihealue seuraavien viikkojen blogi-kirjoitusten sarjassa. Taustalla on Menestyvät järjestöt – tapahtuma, jonka teemana on ’Rohkeus’. Oivallinen valinta! Tapahtuma järjestetään 14-15. helmikuuta Helsingissä. TietoPiiri Oy yksi tapahtuman pääsponsoreista. Tule mukaan! Määritä jäsenyys järjestössäsi uudelleen Jäseneksi sitouttaminen käy vuosittain vaikeammaksi, vaikkei ihmisten osallistuminen ja halu auttaa ole mihinkään kadonnut. Väki harmaantuu ja avustusrahan hakeminen ei sekään […]

EU yleinen tietosuoja-asetus GDPR (General Data Protection Regulation) astuu voimaan toukokuussa 2018 - järjestöjenkin pitää silloin olla valmiina

GDPR mahdollisimman selkeästi

tammikuu 2, 2018/2 Comments/in Blog /by Tero Pesonen

Olemme huomanneet, että jotkin EU GDPR (General Data Protection Regulation)-tietosuoja-asetuksen yksityiskohdat ovat vaikeaselkoisia. Koetan tässä selventää keskeisimpiä asioita. Mutta pitää ehdottomasti lukiessa pitää mielessä, etten ole tietosuojajuristi enkä voi ottaa vastuuta tulkinnoista. Kyseessä ei ole direktiivi, joka on tavallaan ohje tai raamitus normin rakentamiseksi vaan asetus, joka on lain kaltainen ja suoraan sovellettavaa oikeutta. Noudattaminen […]

Soita VIP-lahjoittajille ja kiitä juuri nyt - se on varainhankinnalle ehdottoman tärkeää

Soita lahjoittajillesi ja kiitä juuri nyt!

joulukuu 28, 2017/2 Comments/in Blog /by Tero Pesonen

Ehdottomasti useimmat järjestölle rahaa lahjoittavat ihmiset arvostavat sitä, että heidät huomioidaan kiittämällä lahjoituksesta. Jossain tutkimuksessa oli havaittu, että merkittävin syy lahjoittamisen lopettamiselle on se, ettei heitä ollut koskaan kiitetty. Eräs järjestö saatuaan testamenttilahjoituksen oli kysynyt lahjoittajan omaisilta, miksi juuri heidän järjestönsä sai kunnian. Ikäihminen oli kuulemma lahjoittanut monelle järjestölle, mutta juuri tämä järjestö oli häntä […]

Ykstyisalue-ylesöltä-kielletty-aivan-kuten-tietosuoja-GDPR-ja-e-privacy-regulation

GDPR – check! Entä e-Privacy Regulation?

joulukuu 10, 2017/1 Comment/in Blog /by Tero Pesonen

EU:n yleinen tietosuoja-asetus GDPR velvoittaa 25. toukokuuta 2018 – oletko valmis? Moni on todennut, että EU:n yleinen tietosuoja-asetus GDPR (General Data Protection Regulation) eli henkilörekistereitä koskeva säännöstö teettää paljon työtä. Arvelen, että aika harva järjestö on kovinkaan lähellä ollakseen ”compliant” 25.5.2018, kun sen noudattaminen on pakollista. Soveltamistavassakin on vielä kysymyksiä. Kuinka pilkuntarkka esim. hyväntekeväisyysjärjestön tulee olla […]

Tutkimus: Lahjoittaminen – pienillä parannuksilla suuria tuloksia

elokuu 1, 2017/0 Comments/in Blog /by Tero Pesonen

Tuore Nonprofit Tech for Good -raportti keskittyy tällä kertaa lahjoittamisen tapojen ohella järjestön lahjoittajalleen tarjoamaan asiakaskokemukseen. Millaiset valmiudet järjestöillä on ottaa vastaan lahjoituksia tai oikeastaan kääntäen: onko potentiaalisen lahjoittajan polulla kiviä ja kantoja? Kilpistyykö hyvä aikomus ennen kuin on päästy painamaan kultaista nappia, viimeistä enteriä lahjoituksen toteuttamiseksi? Kyllä, niitä kantoja on, mutta onneksi aika moni niistä […]

Neljä vinkkiä, joilla toiminnanohjausjärjestelmä hyödyttää järjestön varainhankintaa

huhtikuu 22, 2017/2 Comments/in Blog /by Tero Pesonen

Munat yhdessä korissa vai erikseen - fokus on joskus paikallaan

Fokus yhdessä aiheessa vai laveassa tarjoomassa – kumpi järjestö kerää enemmän rahaa?

huhtikuu 4, 2017/0 Comments/in Blog /by Ilkka Harjula

Järjestöjen rooli hyvinvoinnin ylläpitäjänä kasvaa – mutta millä resursseilla?

maaliskuu 13, 2017/0 Comments/in Blog /by Tero Pesonen

Helsingin Sanomien pääkirjoitus sunnuntaina 12.3. (http://www.hs.fi/paakirjoitukset/art-2000005124030.html ) oli laittaa aamukahvin väärään kurkkuun. Ansiokas havainto spottasi esiin sen, mistä pääosin on vaiettu. Soteuudistuksen sekä julkisten rahoittajaorganisaatioiden meneillään olevien muutosten takia tiedetään, että kenties useimpien järjestöjen julkinen rahoitus tulee vähenemään. Mutta keneltä, milloin, millä perusteella – kukaan järjestövastaava ei tiedä, näinköhän tietävät asiasta päättävätkään. Samaan aikaan tuntuu […]

Viimeisimmät pohdinnat

Tervetuloa blogiin

Donor Journey Mapping – menetelmä, jolla juurruttaa asiakkuusajattelu

Ensiaskeleet järjestön menestykseen – vieraskynä Heidi Korva

Varainhankinnassa pitkäjänteisyys palkitsee – ei yksittäinen lahjoitus

Luo osaamispankki – tiedä mitä jäsenet ja vapaaehtoiset osaavat ja haluavat

Yhteistyö järjestön rajojen yli – portti parempaan näkyvyyteen

Ehjä tietorakenne: asiakkuusajattelun toteuttamisen edellytys

Asiakkuus järjestössä on enemmän kuin jäsenyys

Soita lahjoittajillesi ja kiitä juuri nyt!

Tutkimus: Lahjoittaminen – pienillä parannuksilla suuria tuloksia

Neljä vinkkiä, joilla toiminnanohjausjärjestelmä hyödyttää järjestön varainhankintaa

Fokus yhdessä aiheessa vai laveassa tarjoomassa – kumpi järjestö kerää enemmän rahaa?

Järjestöjen rooli hyvinvoinnin ylläpitäjänä kasvaa – mutta millä resursseilla?

Tietopiiri Oy

Yhteystiedot

Seuraa meitä